お問い合わせはお電話(フリーダイヤル:0120-352-675)またはお問い合わせフォームからわたしたちパル企画は「おおさかパルコープ」「よどがわ市民生協」の保険代理店として、暮らしに必要な保険とサービスを組合員さんの立場で提案・提供し、組合員さんに安心をお届けします。終活に向けてのご準備 コープの葬儀保険

チェックした資料を見る

トピックス

  • ご契約者限定サービス
  • 3分で分かる火災保険
  • 肥満度チェック
  • 情報ものしり帖
  • くるまほけんだより
くらしの保障劇場「ぱるき座」

お客様への販売・勧誘方針

TOPページの保険一覧に戻る

パル企画は、お客様の安全安心で夢のある「暮らし」を応援する為、保険という金融商品の適正な販売・勧誘を行います。そのことを通じて暮らしやすい社会の実現に貢献します。

お客様の契約目的、知識や経験、財産の状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

最適な提案とお客様のご理解を大切にします。

  • お客様の不安や危険の分析、相談(コンサルティング)等を通じて、お客様の意向と実情に応じた保険商品をご提案します。
  • 保険契約の重要事項をご理解頂けるよう、分かり易い言葉でご説明します。
  • お客様が不利益となるような事項は、時間をかけて丁寧にご説明します。

お客様の不利益にならないようにご説明・ご提案します。

  • 市場価格の変動で損失を出す可能性のある投資性商品については、お客様の不利益の可能性を丁寧にご説明します。
  • 15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、過度に高額な保険とならないようにご提案します。
  • 高齢者への販売にあたっては、状況に応じてご家族の同席をお願いすることがあります。

適正な保険募集を目指します。

  • 過度な保険加入を防止する観点から、お客様にとって適正な保険となるようご提案致します。
  • お客様の本人確認、同意確認は確実に行います。

勧誘の方法とその時間帯はお客様に配慮いたします。

  • 販売・勧誘にあたっては、お客様の暮らしの立場に立って、お電話や訪問する時間帯、場所などに配慮します。
  • お客様と直接対面しないで販売等を行う場合は、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めます。

お客様に「信頼・満足・安心」いただけるように努めます。
  • お客様からの問い合わせには迅速・丁寧にお応えします。
  • お客様の声には素直に耳を傾け、ご意見ご要望を販売活動に生かしてまいります。
  • お客様に満足頂けるよう、接客力の向上に努めます。
  • お客様のプライバシーを尊重し、個人情報は適正な取扱いを行います。
  • ご加入後のアフターケアや、情報提供に努めます。
  • 保険請求・契約変更等が発生した場合には迅速・適切な対応・助言を行います。
  • 社内体制・規程の整備、社員の教育研修の充実に取り組みます。
金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、お客様の立場に立った適正な販売等に努めます。
  • 保険法・保険業法、金融商品の販売等に関する法律・金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律やその他、国や行政が定める各種法令・指導等を遵守します。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。

各種ご相談、お問い合わせ窓口

生活協同組合おおさかパルコープ 大阪よどがわ市民生活協同組合
募集代理店  ~コープの保険サービス~
有限会社 パル企画


〒534-0024
大阪府大阪市都島区東野田町2-9-7 K2ビル 7F
[ TEL ] 0120-352-675  [ FAX ] 06-6242-4038


ページのTOPへ